Garantie

Garantie

Les bijoux et les montres proposés à la vente sur ce site ou dans notre bijouterie de Sélestat bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices de fabrication.

Ils bénéficient aussi, selon les marques, d'une garantie commerciale assurée par le fabricant du produit. La durée de cette garantie varie de 1 à 3 ans selon les marques.

En tant que distributeur officiel et revendeur agrée des marques de bijoux et de montres proposées à la vente sur ce site ou dans notre bijouterie de Sélestat, nous nous chargeons du retour du produit défectueux auprès du service après-vente officiel de chaque marque.

Garantie des montres :

Les montres des marques Festina, Pierre Lannier, Herbelin, Boss, Guess, Storm, Olivia Burton, Rosefield, bénéficient d'une garantie commerciale internationale de 2 ans.

Les montres des marques Bering et Rodania bénéficient d'une garantie commerciale internationale de 3 ans.

Cette garantie couvre le mécanisme de la montre et son fonctionnement mais également l'étanchéité du boitier, dans des conditions normales d'utilisation. Prenez connaissance du niveau d'étanchéité de chaque montre avant de la mettre en contact avec de l'eau et respectez les préconisations relatives à son étanchéité.

La garantie peut s'appliquer aux éléments extérieurs du boitier (boutons, poussoirs, bracelet, fermoir) en cas de vice de fabrication et en l'absence de chocs ou d'accrocs manifestes. La garantie ne s'applique pas au bris du verre.

La garantie ne s'applique pas à la pile des montres. Nous vous remplaçons cependant gratuitement la pile de votre montre si elle venait à être défaillante durant les 6 mois suivant son achat sur ce site ou dans notre bijouterie de Sélestat.

Garantie des bijoux :

Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices de fabrication.

Les dommages dus à un écrasement, un choc, un accident, un usage inapproprié ou l'usure normale du bijou, ne pourront faire l'objet de cette garantie.

En conformité à la législation en vigueur, les bracelet et chaines comportent un maillon ouvert et volontairement faible afin de prévenir tout risque d’accident en cas d’accrochage. L'ouverture ou la déformation de ce maillon à la suite d’une tension anormale (arrachage, accident, accrochage) n’est donc pas couverte par la garantie.

Pour faire valoir votre garantie :

Les articles vendus sur ce site ou dans notre bijouterie de Sélestat, et concernés pas une réclamation de garantie, doivent être déposés ou retournés à la bijouterie Gillmann, 19 rue Sainte-Barbe, 67600 Sélestat.

Les bijoux devront être accompagnés de la facture qui a été remise lors de l'achat.

Les montres devront impérativement être accompagnées du certificat de garantie de la marque délivré lors de l'achat, mentionnant la date d'acquisition et la référence.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements