Livraisons

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Votre commande est préparée pour le retrait en boutique ou pour expédition après réception du paiement. Nous n'effectuons que des expéditions pour la France Métropolitaine. Si vous souhaitez être livré dans les DOM-TOM ou à l'international contacter nous.

Retrait de votre commande en boutique :

Vous pouvez retirer votre commande dans notre bijouterie, 19 rue Sainte-Barbe à Sélestat, à nos horaires d'ouverture.

Pour les bijoux ou montres mentionnés ''en stock'' :

Les commandes passées du mardi au samedi, le matin avant midi, sont récupérables dès 14h00 le jour même.

Les commandes passées  du mardi au vendredi, l'après-midi avant 19h00, sont récupérables dès le lendemain matin à 9h00. 

Les commandes passées le samedi après 12h00, le dimanche ou le lundi, sont récupérables dès le mardi suivant à 14h00.

Pour les bijoux ou montres mentionnés ''sur commande'' :

Nous vous informons pas SMS dès que votre commande est disponible en boutique.

Expédition de votre commande :

Vous pouvez opter pour l'expédition de votre commande selon différentes options : livraison Colissimo à domicile contre signature ou livraison Colissimo en point relais.

Pour les bijoux ou montres mentionnés ''en stock'' :

Votre commande selon l'option Colissimo (domicile ou point relais) est habituellement préparée et expédiée dans un délai maximum de 1 jours ouvrés. Nous vous informons par e-mail de l'envoi de votre commande dès sa remise au transporteur. Nous vous communiquons également le numéro de suivi qui vous permet de consulter l'acheminement de votre commande.

Pour les bijoux ou montres mentionnés ''sur commande'' :

Le bijou ou la montre sera disponible selon le délai indiqué sur la fiche produit. Votre commande est préparée et expédiée dès sa disponibilité. Nous vous informons par e-mail de l'envoi de votre commande dès sa remise au transporteur.

Frais d'expédition :

Le retrait en boutique de votre commande est gratuit.

L'expédition de votre commande en France Métropolitaine en mode Colissimo en point relais est gratuite à partir d'un montant de 69 euros d'achats. Pour un montant d'achat inférieur à 69 euros, l'expédition en mode Colissimo en point relais est facturée 4,50 euros.

L'expédition de votre commande en France Métropolitaine en mode Colissimo à domicile contre signature est gratuite à partir d'un montant de 99 euros d'achats. Pour un montant d'achat inférieur à 99 euros, l'expédition en mode Colissimo à domicile contre signature est facturée 9 euros.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, les boites d'expédition et les frais de port. 

Ecrin et emballage de protection :

Nos bijoux et nos montres vous sont toujours remis dans un bel écrin. Vous avez la possibilité de demander un emballage cadeau lors du processus de commande et avant sa finalisation. L'emballage cadeau vous est offert.

Les dimensions des boîtes que nous utilisons pour l'expédition sont appropriées aux articles de votre commande afin qu'ils soient correctement protégés.